先日 iCracked という iPhone の修理を専門にやっているお店で iPhone 6 の修理をしてきたので感想などを書きます。
iCracked とは
iCracked とは、iPhone の修理を専門にしているお店です。以下のような特徴があります。
- 自分のiPhoneを目の前で分解して修理してくれる対面修理システム
- 総務省が定める登録修理業者というものらしい
- 料金はApple公式よりもちょっと安いが、その辺のよくわからない業者よりは高いくらい
対面修理システム
目の前でiPhoneを分解して修理してくれます。コレがおもしろそうだなぁと思い、この店で修理することを決めました。総務省の登録業者だ云々は一般人にはよくわかりませんが、対面修理システムであることの安心感は大きいかなぁと思います。修理に自信があるということですからね。
修理中、写真を撮ることはできるのですが動画はNGです。写真でも、修理している人の顔は撮ることができません。あくまでも分解した基盤などのみです。僕が取った写真を軽く紹介します。
充電ケーブルを差すところにあるネジを回して分解します。まずは基盤部分。
そしてディスプレイ裏部分。
ただ、思ったほどの感動もなく、動画も撮れなかったので、「まあ、こんなもんか」という感じでした。
料金について
詳しくはiCrackedのページにすべて書いてありますが、iPhone 6 のバッテリー交換は6800円（税別）でした。Apple Storeでのバッテリー交換は 8800円（税別）なので、これより2000円ほど安いです。そのへんのよくわからない修理屋でバッテリー交換しようと思うと4000円～5000円くらいでできるので、それとりは2000円より高いということになります。
安心感ですが、当然本家であるApple Storeで修理するのが一番です。ただ、iCrackedに関しても対面修理であるので、修理の質自体には問題がないと思います。とはいえ、修理中の不手際で壊してしまったりということもないとは言い切れません。また、修理の結果、本体を交換しないといけないレベルの故障だった場合は、Apple Storeで本体交換してもらわないと直せません（iCrackedでは本体交換はできない）。
絶対ちゃんと直して貰いたい、という場合はAppleStoreに持っていくのが無難だと思います。料金も数千円しか変わらないです。また、iCrackedに持っていった結果、修理不可能だった場合も点検料金として3,000円を払わなければいけません。 *1 ただ、対面修理で30分〜1時間ほどで修理が完了するのはポイントが高いと思いました。
その辺のiPhone修理工房的なのだと、バッテリー交換で5000円ほど、もっとよくわからない場所だと更に安くなります。ただ、安くなればなるほど、バッテリーが純正品じゃなかったりといった問題もあるようです。iPhone修理工房や、ビックカメラの修理のような、ある程度ちゃんとした場所での修理をオススメします。
予約と注意点
修理に行く場合はまず予約をしたほうがいいです。予約することで時間通りにすぐ修理を始められます。Webから簡単に予約できるのでここも良いポイントです*予約すると電話で事前確認があります。症状の詳細等の事前確認です。これは店舗の営業時間内にかかってきます。電話に出られなくとも修理はできる可能性はありますが、事前確認電話に応答出来なかった場合、当日修理に行っても結果部品が足りないということがありえます。必ず事前確認電話には出て、故障の症状などを伝えるようにしてください。事前確認電話の都合上、予約は修理当日の2日以上前、できれば余裕を持って行ったほうがよいです。前日の予約だと事前確認が出来ない場合があります。
また、あくまでもiCrackedはApple社とは全く関係のない会社ですので注意してください。
その他
現在、修理と同時にモバイル保険に加入すると修理料金が3000円安くなるというキャンペーンをしているようです。僕は今までiPhoneを壊したことがないので加入しませんでしたが、よく画面を割ったりなどする人は加入してもいいかもしれないです。
まとめ
- 対面修理が面白そうなのでiCrackedで修理に行ってきた。思ったほどの感動はなかったけどまあ面白かった。
- Webで予約が簡単にできる。予約しておけばすぐ対面修理できてすぐ端末を持ち帰れる。この点が一番大きいかなと思った。
- 対面修理なのでそれなりの安心感はあるが、本当に安心して修理に出したいなら Apple Store の方がよい。予約の手軽さと対面修理を見たいのであればiCracked、単純な安さだったらiPhone修理工房その他の方が安い。
*1:Apple Store に持っていく場合も iCracked に持っていく場合も、データは消える可能性があるのでちゃんとバックアップは取りましょう
